市场营销学中4P与4C.doc

. 天津外国语大学国际商学院 本科生课程论文（设计）题 目：市场营销学中4P与4C姓 名：学 号：专 业：人力资源管理年 级：2班 级：任课教师： 2015 年 4月.内容摘要 市场营销中4P与4C是非常著名的理论。其中4P包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。它的提出奠定了管理营销的基础理论框架。而4C包括顾客(Customer)、成本 (Cost)、便利 (Convenience)、沟通(Communication)。它重视顾客导向，以追求顾客满意为目标，这实际上是当今消费者在营销中越来越居主动地位的市场对企业的必然要求。4P和4C对于市场的发展缺一不可，他们是互补的关系，应该互补应用。关键词：4P;4C;互补 目 录一