xxxx（集团）信息化战略规划第1阶段 IT 评估分析概述,制定信息化规划，增强集团管控与协调能力，提升xx核心竞争力,内容,部分 A: 业务与IT整合（简略） 部分 B: 企业架构评估 部分 C: 结论,信息化现状诊断与需求分析 业务能力分析 信息化现状分析 信息化对关键业务能力的支持（需求分析）,Part A:业务与IT整合,客户 不同类型的客户和消费者需求在不断的提高并变化 消费者的需求向服务倾向,日照百货,业务环境,竞争压力 国外零售巨头进入国内市场 国内零售企业有很强的竞争力,业态多元化 业态细分 业态发展趋势 规模化连锁,渠道 供应商上下游共赢 多渠道合作（银行、移动),总体状况,业务环境 零售市场持续增长 竞争日益激烈，市场客户细分化 业态多元化 监管活动日益积极主动 市场竞争、业态分布等变化导致利润水平受到威胁,xx在业务运营支持方面作了很多工作，对于日常的业务处理基本做到了自动化；但是由于当前的IT系统是基于业务处理功能需要发展起来的，因此对于管理，决策支持表现出了不足，而且也不能适应业务和零售业市场变化的压力,IT已经完成的工作 全省基础的网络以及IT基
