甄选测评与面试技巧 行为描述面试法,课程内容,错误选才的代价 选才的三大标准 招聘过程中的常见问题 如何拟定各项工作能力 行为事例的重要元素 如何跟进问题 何谓工作动力的配合 行为事例面试流程 角色演练:面试人事助理,讨论:错误选才的代价,有效的选才制度,准确:在选才的过程中,能准确地预测 应征者的工作表现和能力。 公平:确保选拔制度给予同资格应征者 平等的获选机会。 获应征者的认同,选才的常见问题,1、面谈者只集中了解应征者的工作技巧,忽视 了其个人好恶及工作动力是否配合机构的需 要,可能导致日后员工表现欠佳及流失率偏 高等问题。 2、面谈者未能将各项能力组织成一个完整的系 统,在应被淘汰的应征者身上浪费时间。 3、面谈者说话冗长,欠缺组织力或表现无礼, 应征者对面谈过程产生不良印象,这样可导 致企业形象受损,使应征者来企业服务的意 愿降低。,4、个人偏见及定型看法:面谈者先入为主,对应征者作出过急的判断,或者以偏概全,被应征者的一项强项或短处影响对应征者的整体判断。 5、面谈者的笔记欠完整,很多面谈者并无记笔记的习惯,单凭记忆,但记忆往往欠精确。面谈时不