12項你必須克服的弱點,PIT系列教育,成功，是每個人的渴望。 基層員工想升主管，基層主管希望有朝一日當上副總或總經理，總經理希望有一天能成為集團總裁。,但是，有些人就是沒辦法成功。 而且，往往許多才華洋溢、學經歷完整、頂著人人稱羨的職位與頭銜的人，卻因為某些個性特質，讓他在邁向成功的關口，沒辦法突破瓶頸，更上一層樓。,史丹福研究中心： 你賺的錢12.5%來自知識， 87.5%來自關係。,國際羅勃海扶公司： 員工離職，34%因為 成績未被認同或讚揚， 29%因低薪，,行為研究： 成功20%來自智商， 80%來自其他因素， 主要是情感智慧（EQ）。,95%被解僱的員工， 是因人際關係差勁; 5%因技術能力低落,羅斯福說：成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。,洛克斐勒說：我付高薪給處理人際關係的能力，遠超日光 之下任何其他能力。,保羅蓋帝說：一個主管，不管他擁有多少知識，如果他 不能帶動人完成使命，他是毫無價值。,看別人驕傲,其 實 是,自己自卑,懷疑別人排斥,不能接納自己,論斷別人,缺乏自我肯定,玩弄別人感情,自己情感受過傷害,喜歡糾正別人,其實是掩飾自己弱點,看別人霸道,自己懼怕權
