单位经营绩效分析,新华人寿正逐步建立全公司各项职能和各层级的关键业绩指标,以便从考核、分析、计划、汇报和指导方面实现规范化,以提高经营管理水平。,以关键业绩指标为基础的管理系统的概述:,操 作 方 法,选择指标三个依据 对公司价值/利润的影响程度 指标计算的可操作程度 该岗位对指标的可控程度,要 点:,1、确 定 每 一 岗 位 的关 键 业 绩 指 标,每个分公司统一由一个部门负责计算结果以避免口径不一 对同级同行进行综合得分排名 对趋势进行分析 将报表分发各层级,2、定 期 计 算 指 标 并 制 作 报 表,定期召集管理会议 , 针对指标进行反馈 、 计划、追踪 用标准规范的表格进行汇报,3、以 指 标 为 中 心 进 行 工 作 管 理,考 核 1、同行考评排名 2、随时间进步的情况,分 析 、 计 划 1、分析问题的工具 2、计划工作的重点,汇 报 、 指 导 1、向上汇报的重点 2、向下指导的方向,基于指标的业绩与排名,部门负 责人要落实一套紧密相扣的,即筹备 会议、召开会议、会后监控的指标管 理会议运作流程的三部曲。,关键业绩指标管理会议运作流程,1、筹备会议,根据指