企业年终绩效考评及面谈技巧,乐载兵 中山大学 企业管理博士 中外管理研究中心客座教授,中山大学中外管理研究中心 首席顾问 2005年亚太人力资源协会”杰出培训和咨询师” 广东人力资源管理协会 理事 学 历: 中山大学管理学院企业管理博士 工作经历: 百事-亚洲饮料 人力资源及培训高级经理 胜家-华南缝纫机 人力资源及行政经理 香港嘉华集团 人事及行政总监 香港李锦记食品 人力资源及行政总监,乐载兵 博士,由广东经济出版社出版绩效突破才能字典培训致胜,发行大陆地区 如何管理上司、面试与招聘技巧、知识型员工管理,标杆管理等文章,在发表,著作,什么是绩效管理,绩效管理是一个完整的系统,在这个系统中,组织、经理和员工全部参与进来,经理和员工通过沟通的方式,将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来,在持续不断沟通的前提下,经理帮助员工清除工作过程中的障碍,提供必要的支持、指导和帮助,与员工一起共同完成绩效目标,从而实现组织的远景规划和战略目标。,年终绩效考评4个特点,1.系统性: 2.目标性 3.强调沟通 4.重视过程