2021/2/9,1,物业管理实务,主 讲:张 作 祥,2021/2/9,2,主要内容,物业管理企业化 物业管理的招标与投标 物业管理的前期介入和接管验收 用户入伙、装修管理与产权产籍管理 房屋维修管理,房屋设备管理 物业的环境管理 物业的安全管理 物业综合经营服务与管理 物业管理与社区建设,2021/2/9,3,参考书目,王青兰,齐 坚主编,物业管理理论与实务,北京,高等教育出版社,1998 赵绍鸿 主编,物业管理实务,北京,中国林业出版社,2002.1 宋建阳 编著,物业管理概论,广东,华南理工大学出版社,2004年3月 谭善勇,郭立主编,物业管理理论与实务,北京,机械工业出版社,2005.3 陈友铭 主编,物业管理,北京,高等教育出版社,2003.7 王在庚 白丽华 主编,物业管理学,北京,中国建材工业出版社,2002.7,2021/2/9,4,第一章 物业管理企业化,一、物业管理必须实现现代企业化管理,二、物业管理企业的质量管理,三、物业管理企业的形象,2021/2/9,5,1、企业,就是从事生产、流通、服务等经济活动,为满足社会需要并获取利润,进行自主经营,实行独立经济核算,