营销工作的目标量化管理.ppt

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资源描述

营销工作的目标量化管理,市场营销,市场营销:是企业为了满足顾客需求、实现组织目标而进行的制定计划和将产品(或服务)从生产者(或服务提供者)手中输送到顾客手中的一系列必要活动。包括 市场调查(预测) 广告策划 公共关系(产品宣传推广) 促销 顾客服务 物资和资金流动,营销管理,营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造能符合个人和组织目标的交换的一种过程。 是一个过程,包括分析、计划、执行和控制。 覆盖商品、服务和创意。 建立在交换的基础上,目的是产生对有关各方的满足。,营销考核,市场考核是市场调查、市场管理和业务人员业绩考评的重要步骤与内容。 通过对员工工作绩效的评价和有效回馈,能充分激发起每位员工的工作热情和创新精神,推动员工能力的发展和潜能开发,从而建立起高效运做的工作团队。,营销考核,考核指标体系包括过程考核和结果考核 过程考核指标: 终端客户占有率=本企业终端客户/地区终端客户总数 终端客户健康率=近三年持续业务客户/近三年客户总数 (持续回款、应收帐款和网点再开发能力) 促销活动有效性=年度销售额/促销费用 品牌形象宣传完成率=实际

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