销售时常见的九种客户类型.doc

上传人:顺腾 文档编号:5222997 上传时间:2021-02-09 格式:DOC 页数:8 大小:38KB
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资源描述

.我们在销售实战中,总的来讲会遇到9种不同类型的客户,当然特别例外的除外,不管直销还有电销,原理是一样的,销售心理是共同的,销售实际就是心理战,谁被了解了,谁就被推销了,今天我们是销售,明天就会被销售。针对我们日常遇到客户的资料,你可以去了解看下,可以对照下你遇到的客户是什么类型的,如何去跟这样类型的客户沟通交流,这是真理,大家保留下,有空看看,哪怕吸取一点,相信对你的销售技能总会有所提升。1、唠叨型客户的应对技巧2、和气型客户的应对技巧3、骄傲型客户的应对技巧4、刁酸型客户的应对技巧5、吹毛求兹型客户的应对技巧6、暴躁型客户的应对技巧7、完全拒绝型客户的应对技巧8、杀价型客户的应对技巧9、经济困难型客户的应对技巧【1.唠叨型客户的应对技巧】 相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会觉得叨唠型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为,那你就要小心了。碰上这类型的客人,你至少有下面三种危机: 一、 把说话的主导权赋予了他,很可能永远也无

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