.销售过程中如何解除客户的抗拒点在销售过程当中，顾客有反对意见是好事还是坏事？好事:闲货才是买货人;有反对意见是说明对我们的产品感兴趣。推销是从拒绝开始的。成交是从异议开始的。 一，解除反对意见的四种策略。 1、 说比较容易，问比较容易。（销售就是用来问问题）。 2、 讲道理比较容易，还是讲故事比较容易。（没有人喜欢讲道理，每个人都有自己的道理。学会讲故事）。 3、 西洋打法和太极打法。（杀敌一千自损八百）什么是西洋打法？什么是太极打发？怎么样以问题解决问题？你怎么对别人别人就怎么样对自己？ 4、 反对他否定他比较容易呢，还是同意他配合他比较容易。 二、解除反对意见的两大机会忌 1、直接指出对方的错误。（你说别人错，别人会证明自己是对的或者他会证明你是错的）。 2、发生争吵。（即使你吵赢了别人也不会跟你买，你是世界第一，我买世界第二行不行，世界本无对错。说你的东西不好，是杀价）只要你把他弄的很爽，他就失去了抵抗力。 三、顾客六大抗拒 1、价格。（顾客的想法：越便宜越好，最好送给他。销售的想法：用最高
