危机管理与事件营销,危机经典：霞飞事件,危机表象 中央电视台在国际消费者权益日的晚会上，对中国八大化妆品企业(其中6家产值逾亿元，4家合资企业)的10种化妆品，因其外在包装不规范而曝光于天下。 引起所有中国人高度关注的，旨在提高产品质量、打击假冒伪劣产品的中国质量万里行，正震撼着中国大地 国家卫生部为配合中国质量万里行的活动，就对同一问题向全国各省、市发文通报。 全国各大百货站；公司、销售网点均以质量不合格为由。纷纷退货并禁止销售。 。霞飞，中国十大驰名商标中唯一的化妆品商标，一度代表着中国化妆品行业的骄傲。此刻仅仅以其3个产品小包装的小标签没有中文合格字样，就被抛进了危机的漩涡。企业蒙受直接损失30余万元，间接损失70万元，预见报失将达3千万元。,危机经典：霞飞事件,危机缘由 其3个产品小包装的小标签没有中文合格字样 1984年，主管化妆品生产管理的轻工业部发布了化妆品生产管理条例，1989年1月1日实施化妆品生产许可证制度，其中包括了卫生标准的检验。1991年1月1日，卫生部又发布化妆品卫生监督条例。政府的两大部门在化妆品生产管理上的两堂会审，使企业无所适从。 国务院有关部门曾多
