营销渠道设计与管理,一般工业品营销渠道,0级渠道,1级渠道,2级渠道,1级渠道,1级渠道,2级渠道,一般消费品营销渠道,= 消费者,= 工厂,渠道概述（一）：渠道的作用无中间商的情景,= 中间商,= 消费者,= 工厂,渠道概述（一）：渠道的作用有中间商的情景,营销渠道的重新定义：,一系列相互依赖的组织，他们致力于促使一种产品或服务能够被使用或被消费的过程,订货 Ordering,付款 Payments,沟通 Communication,所有权转移 Transfer,谈判 Negotiation,融资 Financing,承担风险 Risk Taking,物流 （分类、整理、分配、组合、运输）,信息 （收集、整理与传递）,渠道的功能,渠道设计与实施,通过市场细分定义顾客服务需求,识别环境特征和约束条件,为每一个细分市场定义最优渠道绩效,为每一个细分市场定义最佳渠道结构,选择目标细分市场，并考虑：,环境限制,竞争基准,管理限制,渠道结构,渠道绩效,差异分析,渠道绩效评估,渠道结构,改善现有渠道,识别权力来源,识别冲突来源,利用权力 管理冲突,目标： 渠道协调,
