1,战略营销管理,ARS,2,ARS的定义,Area Roller Sales (简称ARS) 集中力量在局部区域市场成为第一 最终在整个区域市场中成为第一,3,ARS的内容,上篇: ARS的理念 中篇: ARS的方法 下篇: ARS的运作,4,矢野新一创立ARS营销,成功应用于下列企业 丰田汽车 日本生命保险 日本烟草 福武书店 黑田办公用纸 在数百家企业得到成功验证,5,上篇: ARS的理念,6,上篇: ARS的理念,一、为什么必须成为区域市场No.1 二、如何成为区域市场No.1 三、ARS的本质,7,一、为什么必须成为区域市场No.1,1、建立绝对优势 2、提高顾客的忠诚度 3、培养并留住优秀人才 4、获得更多、更好的情报 5、大幅度提高利润率,8,1、建立绝对优势,必须领先对手1.7倍(3) 以1.7倍绝对优势压倒第二位对手 才能保持并发挥优势 控制区域市场主动权,9,客户是糊涂的 竞争对手在混淆视听 客户只记得住第一(No.1) 只有第一才值得信赖,2、提高顾客的忠诚度,10,3、培养并留住优秀人才,人才聚集规律 人才流动规律,11,4、获得更多、更好的情报,提高客户的信赖