促销员基本素质要求,促销员在产品销售值中扮演着非常重要的角色:,企业的代表者 信息的传播沟通者 顾客的生活顾问 企业与消费者之间的桥梁,促销员的工作职责:,1、通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传产品的形象,提高品牌知名度; 2、做好商品、POP以及陈列工作,保持商品与促销; 3、保持良好的服务心态,积极推介,帮助消费者买到需求的产品; 4、处理顾客前期投诉,并积极反应情况; 5、收集竞争对手的产品、价格、市场活动信息,积极反馈; 6、完成报表; 7、完成临时任务;,促销员的基本素质: 做事的干劲 充沛的体力 参与热忱 明朗的个性 不断的勤勉 城市谦虚 责任感 易于亲近 敏捷性 忍耐性 自信心 洞察力 良好的记忆 爱心 冷静,促销员的角色 从企业角度来看: 积极的工作态度,饱满的工作热情 良好的人际关系 善于与同事合作 热诚可靠 独立的工作能力 具有创造性 直到顾客的真正需求 充分了解商品知识 达成业绩目标 服从管理 虚心学习 接受批评 忠于企业 不断提高自己的业务水平 能够体现出商品的附加价值,从顾客角度来看:,外表整洁、有礼貌和耐心