1,内容简介,第一部分 售楼前的准备 第二部分 售楼基本流程 第三部分 售楼相关知识 第四部分 销售答客问,2,第一部分 售楼前准备,核心课程一 给自己洗脑售楼人员的定位与职责 核心课程二 做事先做人售楼人员的人品和性格 核心课程三 态度决定一切树立良好的心态 核心课程四 上帝在想什么尝试换位思考 核心课程五 塑造自我售楼员的仪容仪表与行为规范 核心课程六 了解产品掌握楼盘详细信息 核心课程七 分析对手通过市场调研获取竞争情报 核心课程八 客户定位界定并寻找客户,3,核心课程一 给自己洗脑,售楼人员的定位与职责,4,问题与思考,作为一名房产销售顾问，你是如何自我定位的？ 房产销售顾问为何有别于普通商品的销售员？,5,售楼人员的定位,企业的销售人员 客户的置业顾问 企业的形象代言人 企业和客户信息沟通的桥梁 企业决策信息的提供者,6,售楼人员的职责,售楼人员的服务对象：一是企业，而是客户。因此售楼人员的职责体现在两方面：一是对企业的服务，二是对客户的服务,7,对企业的服务,帮助企业推销他们的产品房屋 通过客户的直接接触，传播企业的形象与品牌 帮助企业收集市场信息，随时反馈
