市场营销教学课件,制作人： 刘艳红 李淑梅,河北政法职业学院财经系,1,第一篇市场营销导论,什么是市场营销 市场营销组合 市场营销观念,2006-6-1,河北政法职业学院财经系,2,第一篇（第一章）市场营销导论,一、什么是市场营销？ 一种商品卖不出去的原因有哪些？ 市场营销是否就是“推销？ 1.市场营销是在符合社会利益的前提下，以消费者利益为中心，个人和组织通过创造产品和价值并同他人和组织进行交换，以满足需求和欲望的社会和管理过程。2.AMA(美国市场营销协会American marketing association)2004年的最新定义：营销是一种组织职能，也是为了组织自身，为了利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。利益相关者：供应商分销商政府社会公众客户等体现了关系营销,2006-6-1,河北政法职业学院财经系,3,赚钱的买卖不是好买卖，双方都满意的买卖才是好买卖,李嘉诚,2006-6-1,河北政法职业学院财经系,4,二、市场营销核心概念,1.需要、欲望和需求 2.产品 3.价值、满足 4.交换、交易、 5.市场 6.市场营销者,20
