挖掘客户的潜在需求并加以创和满足.ppt

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行销:,挖掘客户的潜在需求,并加以创造和满足,挖掘-开发市场,到非洲去卖鞋 去寺院去卖梳子,行销的特点:,1,追求长期利润:人脉钱脉 有关系没关系 2,市场导向,顾客导向: 人从众 3,各种行销活动的协调: 直销,展位,会议,电话,电子商务,一块石头,二只猫,这世上本没有路,走的人多了便成了路 条条大路通罗马,行销管理,78:22法则 1:250法则,行销的四大奇迹,化阻力为助力 (百科团购) 化危机为转机 (河畔送货) 化腐朽为神奇 (法拉利) 化不可能为可能 (进部队),行销人员的自我管理,计划执行检讨 PLAN DO THINK,目标:,工作目标 事业目标 人生目标,目标设订:数字+时间期限,跟我们的商品谈恋爱跟我们的客户谈恋爱,签单七步曲,打开话匣子:引起客户注意(形象与三宝) 了解客户的潜在需求与购买动机 产品介绍 促单 问题解析:a.真问题,假问题分析b.不要让 客户牵制 攻单:二择一法,限时限量法,专家证言法 签单,促单时机,A,客户购买欲望与时间成反比 B,购买信号:身体前倾,手臂放开 眼神专注

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