. . . . 摘 要 据波士顿咨询公司预计,中国在 2015 年之前将成为全球第二大消费市场,根据 这种对中国消费市场发展前景的预期,星巴克公司把中国市场定位于其美国市场之外 最重要的海外市场。 品牌作为一个企业长久生存的根本,引起越来越多的人的关注和重视。星巴克 1971 年在西雅图起步,在经历了 90 年起的迅速扩张,目前星巴克已发展成为一个在 全球四大洲拥有 5000 多家零售店的大型企业,并成为全球最大的咖啡零售商、咖啡 加工厂及著名咖啡品牌。 本文在理论联系实际的基础上,运用了营销等方面的相关理论品牌、连锁经 营和 SWOT 分析法,着重从星巴克品牌的六个方面:品牌定位、品牌体验、品牌资产积 累、品牌传播、品牌连锁和品牌延伸进行了分析,总结出星巴克在品牌策略方面的成 功经验在于:第三空间的独特品牌定位,体验式消费,围绕与客户、员工和供应商之 间的关系资产积累,咖啡宗教,口碑传播,灵活严格的加盟方式,品牌延伸丰富了星 巴克的品牌价值。 关键词:星巴克; 品牌文化; 品牌营销 . . . . 目 录 1 绪 论 .