运营主管岗位职责.doc

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资源描述

.运营主管岗位职责说明书职位名称:运营主管所属部门:运营管理部主要岗位职责:1、 协助部门经理做好运营管理的相关工作。2、 具体对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。3、 协助部门经理对各销售案场定期巡查,包括销售任务、销售数据申报检查、结算数据检查、销售中的倒房或炒房等行为、员工礼仪和仪容仪表、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。4、 对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。5、 对公司各部门及各案场的管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。6、 负责月度经理会、员工大会当月工作检核结果的汇总、分析和通报。7、 参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。8、 对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。9、 对公司各部门工作计划的制定、组织实施和日常工作进行督查,及时发现不合格项目,分析原因并提出效能督查工

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