,市场及其购买过程,1,主要内容,市场的概述 消费者市场及其购买过程 组织市场及购买行为 本章小结,2,市场的含义,市场营销学认为:市场是指有购买意愿并有货币支付能力的消费者群体 。 其他学科关于市场的定义主要有: 其一,市场是商品交换的场所; 其二,市场是商品交换的场所和领域; 其三,市场是商品的供求关系。,3,市场的要素,从经济学的观点看,市场有三个要素构成: 商品,也就是交换的客体; 当事人,即交换的主体,包括中间商; 交换各方都认可的交换条件,包括意愿、沟通、交易条件等。 从市场营销学的角度看: 市场人口购买力购买欲望,4,按消费者需求是否立即实现划分,市场可以 分为现实市场和潜在市场。 现实市场是指购买者有购买欲望和购买力,并打算立即实现需求的市场。 潜在需求是指因缺乏购买力、购买意愿、或需求的产品尚未问世而导致暂时无法实现需求的市场。,5,市场的分类,按购买目的和用途划分,市场可以被分为消费者市场和组织市场 消费者市场是指购买产品和劳务用于消费和馈赠的个人和家庭。 组织市场是指购买产品和劳务用于进一步加工制造、租赁或出售、转售或完成其自身职能的组织。,6,6.1 消费者市