.六难三案问题剖析（办公室 张涛）一、“门难进、脸难看、事难办”方面重点查找和整治以下6个方面问题： 1、查找和整治服务意识不强，工作态度差，窗口工作中风险提示、诉讼告知、诉前调解、法律释明、心理疏导等多种诉讼引导和指导办法没有得到很好落实的问题；2、查找和整改纪律松散，我行我素，上班迟到、早退，串岗脱岗，不履行请销假手续，工作时间玩游戏、嗑瓜子、玩手机、逛淘宝等自由散漫的问题； 3、查找和整治“绿色通道”不畅通，推进落实“领导干部大接访”、“千名法官下基层”、“三到”服务活动长效机制力度不够，执行救助机制不健全的问题；4、查找和整治接待当事人语气生硬、漫不经心、态度傲慢，门难进、脸难看、话难听、人难找、事难办的问题；5、查找和整改下基层服务群众搞形式主义、走过场，甚至弄虚作假、欺上瞒下，对待群众态度恶劣，随意训斥，通不通“三分钟”，再不通“龙卷风”等问题；6、查找和整改纪检部门对群众投诉办理不力、有案不查、压案不报、责任追究不到位等问题。（二）“人情案、关系案、金钱案”方面重点查找和整治以下5个方面问题 1、查找和整治领导干部出于个人利益
