ISO质量认证英语词汇.doc

.ISO质量认证英语词汇3.1 有关质量的术语3.1.1 质量 quality3.1.2 要求 requirement3.1.3 等级 grade3.1.4 顾客满意 customer satisfaction3.1.5 能力 capability3.2 有关管理的术语3.2.1 体系(系统) system3.2.2 管理体系 management system3.2.3 质量管理体系 quality management system3.2.4 质量方针 quality policy3.2.5 质量目标 quality objective3.2.6 管理 management指挥和控制组织(3.3.1)的协调的活动注： 在英语中，术语“management”有时指人，即具有领导和控制组织的职责和权限的一个人或一 组人。当“management”以这样的意义使用时，均应附有某