管理人员责任书.doc

.维度KPI指标权重目标值财务类销售额10%达到_万元新产品销售额占现有产品销售额的比重10%达到_%呆坏账比率10%控制在_%以内内部运营类销售计划完成率10%达到_%以上内部销售报表管理5%因报表管理制度不完善造成工作中疏忽的次数不得超过_次客户类目标市场占有率10%达到_%以上重要客户满意度10%满意度评分在达到_分以上重要客户保有率15%达到_%以上新客户开发数10%达到_个以上学习与开发类培训计划完成率5%达到100%关键销售人员保有率5%达到_%以上 2.将平衡积分卡从企业层面、部门层面细化到个人层面 根据部门目标，设计个人的平衡积分卡，其格式如上表，在此不再重复举例。