水上乐园岗位职责.doc

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资源描述

.水上世界营业部岗位职责1、 总经理1. 直接管理水上世界的日常工作和经营管理业务,完成公司下达的各项经济指标,每月5日前提报上一个月度的经营业绩并制定下一个月度的指标达成计划;2. 是水上世界的安全责任第一人,做好安全管理、防范和应急预案措施等;3. 组织监督前厅和水区部门履行其管理职责及行政职责,每月召开水上世界管理会议,总结工作、表彰先进等;4. 带领前厅主管做好人员管理、前厅接待和服务工作;5. 带领水区主管做好人员管理、软饮小吃服务、水区管理、安全管理等;6. 负责水上世界所配备的固定资产的管理、使用和维护;7. 负责对员工或顾客提出的合理化建议进行筛选、确定,可行的制定相应的改善措施;8. 负责所监管部门员工的聘用建议、工作考核、调岗安排或终止合同决定。前厅主管岗位职责1. 负责前厅部的日常管理工作,做好前厅部的各项工作计划。2. 全面负责检查、监督各区域员工的规范服务、卫生达标的执行情况,及时处理各种突发事件和客人投诉,巡视检查各区域工作完成情况,提高部门的服务质量。3. 定期检查各种服务设施,设

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