影院仪容仪表管理规范.doc

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资源描述

.影院服务员仪容仪表规范影院工作人员统一规范的着装、干净整洁的仪容仪表、以及亲切体贴的服务 姿态将能直接提升顾客的观彩感受。影院所有员工需遵循以下仪容仪表规范服务,于前来观影的顾客体会到亲切友善且专业的服务。一、仪容规范(一)头部1、头发要经常清洗,保持清洁,不能有头皮屑;2、头发整齐、不得披头散发,不得染发;3、男员工发型前后、两侧平整匀称,整体成比例;侧面发迹不可超过耳廊,前额发迹应在眉毛以上,不准剃光头或留怪异发型;4、女员工整体发型匀称、成比例,前额刘海应在眉毛以上,到肩的长发应用统一颜色、款式的发卡扎起或盘起,不得留怪异发型,不得染发(黑色除外);5、短发前不及眉,旁不及耳,过肩要按规定将发型扎起;6、男士需每日剃须;7、女士要求化淡妆(不可浓妆艳抹,例如黑色口红或另类眼影)。(二)手部1、保持干净无污垢;2、勤剪指甲,指甲不得超过1.5 厘米;不准涂有色指甲油。卖品员工不得涂抹指甲油。(三)体味1、動洗澡,无体味;2、上班前不吃有刺激性气味的食物,保持口腔清洁;3、不可用浓烈香水。二、着装

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