.局五项措施强化领导包案制度 今年以来，局在全面摸底排查的基础上，继续将排查出来的问题实行领导包案制度，并采取相关配套措施，积极主动为上访群众搭建对话平台，通过疏导教育、解决问题等方式，引导他们通过正常渠道解决问题，有效缓解或化解了一些可能造成较大影响的矛盾纠纷。一、明确工作责任，强化领导包案制度。将重点案件由各单位、各部门领导逐一包案，锁定责任，实行一个案件一名领导负责的包案制度，同时明确责任部门、责任人，有条件的力争年内完成结案工作，防止矛盾激化。对新产生的矛盾纠纷，及时补立案，落实包案领导和责任部门、责任人。二、建立派案通知单，规范领导包案制度。局信访工作领导小组办公室积极发挥综合协调职能，对各类重点案件提出明确时限和质量要求，制定处置群体事件和非正常上访包案领导赴现场处置通知单、回执单，采取个案通知的形式，一旦发生群体性事件，立即启动领导包案联动机制，第一时间以书面形式通知该单位、部门的包案责任部门，由包案责任部门通知包案领导立即赶赴现场处置，同时将包案领导答复情况及时回执的形式反馈给局信访工作领导小组办公室，包案领导在现场处置后
