大堂保洁员职责及工作标准.doc

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.大堂保洁员职责及工作标准一、岗位职责1、 遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业,顾全大局,明确为广大员工服务的思想。2、 仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度及工作安排3、 熟练掌握卫生清洁的技能与技巧,对客服务的基本技能、技巧及基本的对客服务用语。4、 负责所分配的公共区域的卫生清洁工作,保持大堂的光亮照人的程度。5、 严格按卫生标准,一丝不苟地搞好清洁卫生工作。6、 及时纠正责任区域内的垃圾乱扔乱堆行为。7、 注意根据卫生检查项目及标准严格进行自查自纠。8、 在清洁卫生工作中,要保护好清洁卫生用具和被清洁的用品。9、 确保会议期间的公用卫生间的干净、整洁。10、 拾遗顾客或他人的物品要及时移交前台,并通知做好物品登记工作。2、 工作要求及标准1、 大堂玻璃转门每天上班必须擦洗一次,保证把手无痕迹,玻璃无灰尘。2、 大厅及展厅每天上班必须清扫一次,并保持地面光洁,无污水,纸屑。3、 产品展示柜要求每月至少擦洗一次,保证柜体表面清洁明亮,无痕迹无灰尘。4、 卫生间每天必须清洗两次以上,要求及时清理垃圾桶里的纸巾等物品,

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