.第一章 管理概述第一节 管理的概念和特点一、管理（是人类社会协作劳动和共同生活的产物）的含义：1、是以管理者为主体进行的活动（管理主体可以是以个人形式存在的领导者，也可以是以集体形式出现的决策者活领导者）；2、在一定的环境下进行的（主要是管理者面临的内外部环境和条件，外：自然环境（生产力水平、自然资源等）和社会环境（特定的社会文化、制度、法律、政策等），内：组织内部的状况（组织性质、人员状况等）；动态的环境和条件：变化程度剧烈，稳态的环境和条件：与动态相反。）；3、为了实现特定的目标（管理的目标是管理的出发点和归宿；管理本质上就是为了有效地实现管理目标的活动；具体的管理活动会具有不同的目标，为了实现特定的目标却是一切管理活动的共性）；4、需要动员和配置有效资源（对于管理者来说，围绕管理目标的实现而合理动员和配置有效资源是达到有效管理的必要环节）；5、具有基本职能(计划、组织、领导、控制)；6、是一种社会实践活动。二、管理的特点（一）管理具有两重性：1.管理的一般性（即自然属性，管理是人类社会分工和协作的产物，是社会公共生活的产物）和特殊性（即社会属性，在特定的
