航空公司品牌传播规划.doc

.2003年南方航空品牌传播规划一、导言：成功品牌的实践世界上凡是成功的品牌无不具有以下要素：1、了解消费者的需求2、独特的品牌价值3、高效的营销组合4、创造性的诠释方式二、南航品牌现状解析：1、南航的品牌结构：南方航空商务2000真诚9000明珠俱乐部心系服务电子商务货运5000南航中转货运中转绿色客舱阳光少年银冀天地旅客呼叫中心母品牌：南方航空五大地面服务子品牌：商务2000、真诚9000、货运5000以及南航中转、货运中转；四大客舱服务子品牌：心系服务、绿色客舱、阳光少年、银翼天地；客运服务产品：明珠俱乐部、电子商务、旅客呼叫中心；2、南航的优势概括：a)四项第一：飞机数量、航线网络、飞行基地、旅客运输量居中国航空公司首位；b)从市场份额角度来看，南航占四分之一强，其市场影响力在所有的航空公司中处于领先地位