手机银行发展现状存在的问题以及解决方法.doc

.目录一、手机银行的概念21.1概念21.2特点和优势41.2.1服务面广、申请简便41.2.2功能丰富、方便灵活41.2.3安全可靠、多重保障41.2.4 724小时服务、资金实时到账5二、手机银行的发展现状52.1国内外发展现状。52.2手机银行的技术实现形式62.2.1 STK手机银行62.2.3 USSD手机银行72.2.4 WAP手机银行72.2.5客户端手机银行8三、手机银行发展中存在的问题83.1推广成本高，用户资费较高83.2使用不够便捷，缺乏个性化83.3手机支付功能不足93.4安全问题9四、关于手机银行发展的建议114.1降低进入门槛、减少服务费用124.2探索差异化发展道路，持续提升客户体验124.3大力推动手机支付研发124.4进一步提高手机银行的安全性13手 机 银 行