政企事业部工作标准流程.doc

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.政企事业部职责划分及节点分析为了使公司各部门的工作标准化,经公司领导研究决定,各部门制定关于细节工作控制和职责划分方面的制度,政企事业部职责划分及节点分析如下。一、政企客户部工作职责 负责本地区政企客户的营销及日常管理工作。 1、服从市分公司政企客户的业务管理,负责本地区政企客户业务宣传和全业务营销管理工作。2、负责分解、下达政企客户营销目标工作。 3、 负责本地区政企客户的市场分析与管理,收集及分析竞争对手的信息,指导分局为客户提供个性化的服务。 4、根据上级部门的规范和标准建立规范的客户营销服务体系和客户经理队伍,并负责相关专业技能培训。 5、负责对本地区政企客户资料(包括协议、合同等)的管理,保证资料的完整、准确、保密。 6、负责本地区政企客户欠费追缴管理工作。 7、负责本地区政企客户资源的业务数据三级维护管理工作。二、销售妆容装束外部形象:服装、仪容要整洁大方,言谈举止、表情动作上力求自然,与任何客户接触都需保持不卑不亢,就可以树立良好的个人形象。(一)男士自我形象检查: 1.头发。作为一个销售员,头

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