助浴技师的管理.doc

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.第五节 助浴技师的管理(一)助浴技师岗位职责1、负责水区内卫生清扫工作,做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍,无水迹,无水碱,无死角卫生,物品摆放整齐,巾被品铺放平整,扫除时注意节约去污用品和用水。2、 不得带包、食品,穿鞋或在非工作时间进入公司,时刻注意自己的仪容仪表。3、 严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好其他按摩项目的推销工作。4、 维护公司形象,不可讲不利于公司形象的话,不得做有损公司形象的事,不得泄露公司的营业秘密。5、 在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况。6、 服从公司颁布的各种政策,如有问题须到办公室反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系。7、 搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架。8、 注意和水区服务员的协作,对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出,帮助改正。9、 服从上级的管理,接受水区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、

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