《旅行社运营与管理》课程总体设计.doc

.旅行社运营与管理教学设计一、课程简介课程名称：旅行社运营与管理 课程性质：专业必修课 先修课程：管理学、旅游法规，导游基础、礼仪 学 分：4 后续课程：旅游线路设计 学 时：64 授课对象：高职生态旅游专业学生特点：学生要具备一定的旅游专业基础知识，对本专业有较浓厚的兴趣，但缺少对旅行社实践的相关技能。二、改革前的课程情况1.课程原来的名称：旅行社经营管理2.课程原来的内容：第一章 概述第二章 旅行社的组织设计与组织管理第三章 旅行社的业务与经营第四章 旅行社战略管理第五章 旅行社营销管理第六章 旅行社接待管理第七章 旅行社财务管理第八章 旅行社的发展趋势3.课程原来的教法：讲授为主4.原来的教学效果： 学生学完本课程后，具备了一定的旅行社经营管理理论知识，对计调、团费核算、旅行社产品开发等实践性较强的技能掌握不牢固。5.存在的主要问题：（1）突出理论知识，弱化能力训练 （2）学生主动性差，缺少