餐厅经理能力评估表(模板).doc

. 领导能力评估表（适用于餐厅经理） 员工姓名： 所属餐厅： 评估内容自评日期：主管评估日期：员工自评主管评估是？否是？否表现正直，诚信如“表现正直，诚信”选择“否”请注明理由：为客疯狂1、 以身作则，用“YES”的态度提供顾客服务在团队中是个优秀的示范员；2、 能组织、策划、执行各类行动，提升餐厅为客疯狂成效；3、 利用现有的系统，在餐厅中持续推动为客疯狂成效；4、 主动倾听员工、管理人员的心声，并协助他们解决问题；5、 带领餐厅呈递出持续优异的冠军检测表现；6、 乐意分享美好的服务经验，并以此带动团队创造出更多美好的为客疯狂的服务；7、 以为客疯狂为第一导向来制定/执行人员的聘用和发展计划；8、 对于顾客抱怨的处理，不仅能熟练运用原则并能成为餐厅的典范；