. . 福建烟草精益改善课题报告书 泉州市公司安溪分公司 精益改善课题报告 课题名称：开发客户细分智图 实施部门：安溪客户服务中心 团队成员：林艺伟、陈再木、沈国华等 实施时间：2016 年 4 月 4 日-2016 年 12 月 30 日 . . 目 录 一、项目背景 .3 二、课题选择 .3 1.问题描述 .3 2.范围界定 .3 3.团队构建 .4 4
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