. 客户经理卷烟销售工作体会一、结合前一天班后会上客户服务中心经理的工作安排，制定走访计划，明确工作目标。二、列出重点走访客户清单（如过生日客户、经营状态异常客户等），针对不同客户拟定不同的走访计划。三、调阅客户进货情况，全面把握辖区客户的销售情况，把握重点客户的进销存情况。四、了解公司下一工作日可供销售卷烟品种信息，为客户定货做好顾问。五、带齐相干物品和资料(如走访记录，调查表等)，做好为客户服务的预备工作。六、在新产品上市时，做好宣传的预备工作，了解和把握新产品的特点及相干知识，带齐品吸烟、宣传单等。七、了解是否是有新增客户，熟习新增客户的基本情况，做好第一次走访的预备。八、了解天气状态,检查交通工具情况，提早做好防范工作。九、如有临时性走访工作内容，认真做好预备。走访进程中：一、了解客户基本信息,把握卷烟经营概况（一）证照信息1、是否是亮证经营;2、法定代表人或负责人与实际经营者是否是符合;3、实际经营地址与零售许可证上地址是否是符合;4、零售许可证是否是到期，是否是通过年检;5、有无工商营业执照，是否
