.两个“基本法”学习心得近期，通过两个“基本法”的学习，让我更深刻地理解了合规操作的重要性，对银行员工来说至关重要，对于银行业的的发展更是影响深远。俗话说，“没有规矩，不成方圆”，我想这就是对合规文化重要性最深入浅出的诠释，是社会发展、人类进步亘古不变的规律。金融业是个高风险的行业，很多的规章制度看似在束缚着业务的办理，其实细想想，这么多的规章制度的建立，都是从许许多多的工作经验教训里来的。看看过往的历史经验总结，哪一起案件不是因为违规造成的？哪一次惨痛的教训不是因为不合规而造成的？柜面服务中，我们所做的不仅仅是普普通通的微笑，而是用不变的真诚和爱心把三尺柜台变成服务客户的阵地，也不仅仅是简简单单的收付，而是用专业的操守和态度把三尺柜台变成合规建设的舞台。然而作为柜面人员的我们，加强业务知识学习、提升合规操作意识是最重要的。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。我们每天面对不同层次的客户和形形色色
