酒店服务心理学教案.doc

.三亚城市职业学院教 案2012 2013 学 年 第 2 学 期 教学系部 酒店管理系 专 业 酒店管理 课程名称 酒店服务心理学 授课班级 12级酒店管理 授课教师 吴海丽 教材名称 酒店服务心理学 2013年 06月 07 日 第 1 次课教学整体设计课 题授课时间第 1 周 星期 一 （ 3 月 4 日） 第 3-4 节课时2授课类型理论课（）实训课（） 习题课（） 讨论课（） 现场教学（）理实一体（）其他（）教学资源挂图（） 模型（） 实物（） 多媒体（）音像（）报纸（）其它：黑板、粉笔（）教学方法讲授法（） 讨论法（）启发式（）案例教学法（） 现场教学法（）角色扮演法（） 项目教学法（）