社区文化员岗位职责.doc

.社区文化员岗位职责1.熟悉小区楼宇、公用设施、配套设施、业主情况，掌握有关住宅区管理的法规、政策，对业主、访客提出的有关问题，能够准确、正确的回答。2.不断学习和掌握各种专业知识和技能。具备生活百科常识，有能力开展管理方案中所提到的各种便民服务。3.加强宣传，对内：向住户宣传物业管理法规、政策、住户应注意事项、管理处的管理服务项目和措施；对外：向社会宣传管理处的管理服务项目和措施，树立小区的双文明形象。4.加强与业主的联系，满足业主的各种合理要求，争取业主和社会各界对管理处工作的支持和谅解。5活跃小区气氛，根据业主特点，组织各种居民聚会和文化、体育、娱乐等活动。6.负责记录本小区历次大事记及各种活动，使用笔录、摄像、摄影等现代手段，将小区的创立历史装入档案备查。7.负责接待安排上级主管部门和同业人土的检查、指导、来访、参观等事宜。8.完成领导交代的其他任务。;.