胜任力模型面试题库.doc

.胜任力面试问题胜任力1：个人责任决断力面试问题：1.有些时候需要迅速作出决断，也有些时候需要谨慎考虑各方面因素后再作出决定。请讲述一个你考虑周详之后才作出最后决定的例子。2.请告诉我，某次你需要同时完成多个工作任务，而你不得不舍弃一个以保证完成另一个任务的情景。3每个员工或者顾客都高兴满意是不可能的。请描述某次你因作了一项决定，而不受人欢迎的经历。4.请回忆并讲述你过去在某个问题上持有一定立场但最后决定保持中立的事。5.简要说明某次你成功应对压力的情境。独立性面试问题1.不是所有人都赞同公司的每项政策，请跟我讲述一次你对标准程序提出反对的经历。2.每个分支都是一个独立的部门，雇员需要靠自己解决问题。请讲一下某次你在没有其他同事帮助的情况下，独立解决问题的经历。3.举个例子讲讲你被选拨出来完成某个项目的经历。4.请回忆并讲述一次你独立作出决定的经历。5.讲述某次你不愿意依从常规处理事情的事例。灵活性面试问题1.讲述一次你必须作出调