.1、整体：自然、大方、得体、充满活力，符合工作需要及安全规则。2、头发：（男性）经常梳洗，保持整齐清洁，前发不过眉、侧发不盖耳、后发不超过后衣领，无烫发,所有员工头发应保持整洁光鲜，不允许染除黑色以外的其他颜色；所有员工不允许剃光头；（女性）经常梳洗，保持整齐清洁，前发不留刘海，头发长不过肩，不梳怪异发型；长发者需将头发盘起。3、面容：（男性）脸、颈及耳朵干净，有胡须者每日需刮胡须，不得留胡子；（女性）脸、颈及耳朵干净，上班化淡妆。4、衣着：工作时间着夏季工服。客服类女性员工着裙子，黑色丝袜，黑色鞋子（皮鞋或布鞋）。男性员工着正装，黑色鞋子（皮鞋或布鞋），裤子要熨直，折痕清晰，长及鞋面。维序类员工着夏季工装时，除领口第一个扣子外，必须全部系好，不得敞开衣领。5、工作牌：所有级别人员需佩戴工作牌。工作牌应端正地戴在左胸襟处（客服类笑脸牌佩戴在工作牌之上）。6、手：保持指甲干净，女性上班时间不得涂有色指甲油。7、鞋：鞋底、鞋面、鞋侧应保持清洁。鞋面要擦亮，以黑色为宜，无破损，鞋底不得钉金属掌，禁止穿露趾凉鞋上班。 8、个人卫生：注意个人卫生
