.E-Learning培训项目在某酒店实施案例第一步：确定需求在引进E-Learning项目前，首先在饭店内部进行了需求调查分析：许多管理人员都是从基层提拔上来的，虽然业务方面可以胜任，但是在管理方面缺少经验，缺乏系统管理培训。尤其在饭店出租率较高的情况下，一线员工的培训组织难、信息传递慢、传统培训效果差。先之E-learning培训形式即通过网络平台，提供充分、新鲜的学习资源。学员可通过个人账户进入学习平台；学习场景以视频、动画、案例和互动等形式多元化展现，时尚且吸引学员；学习时间、场所更为便利，课程选择更具有灵动性和针对性。第二步：得到饭店领导层的支持E-learning作为一种新的培训方式，其理念、方式都会挑战传统培训，饭店在实施E-learning的过程中，往往需要制定许多相关的政策来推广和普及E-learning，需要领导的重视和支持。培训部作为全饭店培训工作的领头部门，详细的向饭店总经理说明了E-learning的优势、如何应用等，得到领导层的高度认可及大力支持。第三步：在酒店中推广E-learning学习模式E-learning
