针对中国消费者购买行为各阶段应采取的营销对策.doc

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.针对中国消费者购买行为各阶段应采取的营销对策(一)“刺激”阶段。该阶段的营销对策:1.增强各外部刺激点对消费者的刺激强度。如:推出的产品力争做到款式新奇、质量优良、价格适宜、服务到位。2.深入分析目标消费群内在刺激点的特点,结合相关外部刺激点的情况,增强刺激强度。3.激起无意注重,强化有意注重。如:把户外广告做得色彩鲜明、动感十足。(二)“不足之感”阶段。该阶段的营销对策:1.对于消费者自己意识到的不足之感,设法进一步提升其强度,促使其产生消费需要,同时提供能满足其需要的对象和条件,促使消费需要向购买动机转化。2.对于消费者自己尚未意识到的需要,需通过新奇但又有说服力的广告宣传使之熟悉到原来的生活因缺少本公司所提供的产品的确感到有所不足,的确需要我们的产品或服务。(三)“求足之愿”阶段。该阶段的营销对策:1.刺激消费需要,设法使之达到足够的强度,并针对性地提供能满足其需要的产品,促使消费需要最终转化为购买动机。2.运用科学的诱导方式和方法,诱导消费者的购买动机。诱导的方式方法有:(1)证实性诱导:包括实证诱导、证据诱导、论证诱导。(2)建议性诱导。(3)转化性诱导

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