信托电话营销话术.doc

. 第一部分 陌生电话（CC）永远记住：陌生客户电话的目的只有一个约见，有约见才有成交细分情况一：收益率和期限对方有优势情况一：客户和XX信托有过接触，购买过他们的XX产品细分情况二：收益率和期限对方无优势细分情况一：客户对信托不了解，以前也没有做过信托产品情况二：客户和XX信托有过接触，但是没有购买过任何产品开场白细分情况二：客户现在资金不方便，暂时做不了情况三：客户没有接触过信托，对信托不了解开场白销售：X先生/女士您好，这里是大唐财富管理投资有限公司，我是这里的理财经理，我姓X，您好。我们公司是央企控股的主要为流动资产在100万以上的高端客户提供固定收益信托理财服务的专业财富管理公司，请问您之前接触过信托理财服务吗？一、情况一客户：和XX信托有过接触，购买过他们的XX产品。销售：哦，那您对信托应该是很了解了，您上次做的产品是几年期的，收益率是多少呢？（一）细分情况一客户：X年期的，收益率X%（收益率和期限对方