职场邮件的十大忌讳你犯了吗.doc

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.职场邮件的十大忌讳,你犯了吗?每天收到许多邮件,虽然懂得邮件礼仪的人逐渐多了起来,但是跟基数相比,写得很符合职业规范的却寥寥无几,甚至有的人完不成工作、达不成合作、以致造成误解却不知道什么原因。 基于多年在职场的经验,总结了受欢迎邮件的写法,供大家参考。 一忌不称呼 不少人写邮件一上来就直接说事情,给人的感觉是“你应该知道我是谁”;有的至多用个“你好”,这些都是不礼貌的做法。 正确的做法是:如果对方有职位要称呼职位(姓氏+职位);如果不清楚职位,可用姓氏+先生/小姐。当然十分熟悉的情况下,可以用双方习惯的称呼方式,而这种情况仅限于非正式邮件。值得注意的是,通常用“您好”比用“你好”更有礼貌,除非确定自己是上级或长者。 二忌乱称呼 比较忌讳的是管所有人都叫经理,普通员工自然很高兴,但会冒犯比经理职位高的人。 通常称呼他人可省去“副”字,但尽量不要跳级,更不可给别人降级。例如对方是副经理,可以称呼“姓氏+经理”,但不要称呼“姓氏+总”;而如果对方是副总裁,则不可称呼对方为经理或总经理

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