.职业生涯规划和管理对员工个人具有以下几个方面的作用:1帮助确认职业发展目标2鞭策个人努力工作3有助于个人抓住重点4引导个人发挥潜能5评估目前的工作成绩职业生涯规划和管理对企业的重要作用体现在以下几方面:1保证企业未来人才的需要2使企业留住优秀人才3使企业人力资源得到有效的开发严格来说,QWL(工作生活质量)表现出一种管理类型,或是一种企业文化,因此现代企业重视QWL有许多重要意思,其主要意义有以下几点:1提高员工主人翁精神2提高员工自我控制能力3加强员工的责任感4增加员工的自尊性5提高产品的产量6提高产品的质量中外现代化企业为此提供了许多宝贵的经验:1把员工的利益放在重要位置上2实施民主管理3畅通信息沟通的渠道4建立QWL小组5工作环境设计科学化观察法的类型:1抽样观察法2追踪观察法3隐蔽观察法4综合观察法职业自我观由三部分内容组成:1自省的才干和能力,以各种工作环境中的实际成功为基础。2自省的动机和需要,以实际情境中的自我测试和自我诊断的机会以及他人的反馈为基础。3自省的态度和价值观,以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值之间的实际遭遇为基础。组织在个人