置业顾问提成确认制度.doc

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资源描述

.置业顾问提成确认制度为了规范案场,使案场有秩序的进行日常销售工作,在遇到客户归属争议时做到公平、公正、规范,特制定以下销售部客户确认制度:接待完成后,需做好详细的记录即:填写当日工作日志。工作日志是记录置业顾问接待客户的原始凭据,客户的归属以工作日志上所登记的时间及先后顺序为准,客户归属以第一接待人接待为准,并且以当天记录为准。漏记、忘记事后不得以任何理由补填。1、首接客户确认制度,即客户成交业绩归属于第一次接待的置业顾问。客户确认严格以置业顾问已上交的工作日志及文字记录为准。每日上班根据置业顾问既定顺序排定接待客户和接听电话。2、客户时效性确认:1)来访客户,客户确认有效期为10日,超过10日在工作日志及文字记录上无跟踪记录的,视为自动放弃该客户。2)来电客户,要求置业顾问必须在接听客户来电后回复致谢及邀约短信,并登记客户全名及联系方式(移动电话),完成以上工作此客户视为该置业顾问的有效客户,属该职业顾问客户。3、来电客户跟踪,即客户致电后,置业顾问需在3日内进行电话回访及邀约,超过3日在工作日志及文字记录上无跟踪记录的,视为

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