.置业顾问岗位说明书一、基本资料岗位名称置业顾问所在部门营销部直接上级营销经理岗位定员3直接下级0所辖人数0二、工作描述：熟悉项目情况，接待客户，介绍项目情况，了解客户需求，热情解答客户的疑问，应用销售技巧促进成交，确保销售任务顺利完成；帮助客户完成认购，签约，办理银行按揭等手续；帮助客户跟进其贷款审批进度；收集并整理公司和按揭银行所需的客户资料；维护好客户关系及售后服务工作。对客户进行跟踪联系，与客户建立良好的关系，编制客户档案。统一宣传用语和礼仪规范，同时提高自身的专业素质和能力。自觉维护并树立企业的良好形象。（1）主要职责与工作任务： 职责一职责表述：客户接待根据企业营销管理制度及规定，热情接待客户来访、来电，耐心、热情、准确地解答客户咨询，对客户进行规范服务。工作任务负责每日销售现场来电、来访客户的信息的记录、认知途径的分析、追踪有效客户。及时与客户进行沟通，了解其思想状况，促成成交，达成其销售目标。负责每日例会向案场经理汇报当日来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成
