.营销人员是企业效益的源泉之一，许多企业都渴望能打造一支铁打的营销队伍，于是，过硬的营销人才便成为HR的招聘重点。4月1日，广州日报HR精英俱乐部邀请国内实战派人力资源管理专家、深圳市人力资源开发研究会副秘书长钱庆涛先生为100余位HR经理作营销系统人力资源管理与开发的精彩演讲，中国联通广东分公司是本次活动的战略合作伙伴。(记者邓仲谋)营销人才招聘的“冰山理论”如果你是一家公司的HR经理，现在有两个职位空缺，一是设计部经理，二是首席设计师，而你手上正好有两名人员可以提拔，其中一位是李四，硕士毕业，3年该行业工作经验，取得了行业资格认证；另一位是张三，硕士毕业，5年该行业工作经验，取得了行业资格认证。在这种情况下，HR如何选人？这就要运用胜任素质模型。钱庆涛认为，人的素质如同一座冰山，冰山之上的是业务能力，包括行为、能力、知识，这是容易培养与改变的素质；冰山之下的是基本素质，包括价值观、态度、社会角色、自我形象、个性、品质、内驱力、社会动机等，这是难以培养与改变的素质。上面两人的业务能力相差无几，关键要看冰山之下的基本素质是否胜任这个职位。一个人
