.洗车工建议顾客更换雨刮器，顾客不同意错误应对1.再不换雨刮器就不能用了。2.我们这里有最好的雨刮器。3.雨刮器非常重要。问题诊断关于雨刮器的销售很多店铺还没有引起重视。纵观我们整个行业，销售基本处于等、靠、要的地步，顾客进来以后很少有店铺会进行有效的附加销售。案例中还是比较好的店主，可以主动推销。通常情况下雨刮是跟洗车关联度最高的商品。有次在郑州做培训，聊到雨刮器销售，有位店主告诉我他们门店每月可有400-500副雨刮器销售。这个量在我所了解的销售数据中算是非常高的，我们该怎样销售雨刮器？过去的销售中很多人并不在意，总觉得雨刮器价格低、利润少，没有把它放在心上。“再不换雨刮器就不能用了。”说句实在话，雨刮器销售目前很滞后，能跟顾客说这样的话已经算是比较好的销售员了，更何况是洗车工。但是从零售角度来看，这样的说法显然没有太多说服力。“我们这里有最好的雨刮器。”这句话是蛮多销售员会说的，可是基本会引来顾客的第一个问题：“什么才是最好的雨刮器？”那么我们的洗车工就语塞了，不知道该怎样应对，只能告诉别人这是博世品牌哦。“雨刮器非常重要。”雨刮当
